最近一年,阿里京东这两个线上零售巨头都在积极布局线下,推动线上和线下的深度融合。阿里提出了新零售概念,京东提出了无界零售的概念,究竟两者的策略有何不同?

阿里:通过开放智能系统改造线下

打造新零售样板对外开放智能系统

一位业内人士指出,阿里和京东布局新零售的思路确实不同:它是希望提供行业解决方案,进而开放系统,一句话概括就是未来的主要目的是卖软件。

这个思路从阿里打造新零售样板盒马鲜生就可以看出。在跑通整个模式之后,盒马随即开始用联营的模式进行扩张,对外输出智能系统。

盒马鲜生首创超市+餐饮的模式,并且推出支付宝会员店的概念,但其最强的地方还是在于整个智能IT系统。正是由于IT系统的支持,盒马鲜生才能做到30到45分钟送达,后端实现了5分钟内从下单到拣货的全过程。

在秀出自己IT系统的强大肌肉之后,盒马鲜生开始了自己的扩张道路:将在杭州和贵州实行合资模式,分别与当地零售企业宁波三江和贵州星力联营——前者提供一整套数据驱动的流转体系,后者负责日常管理,两者共同建设门店。

由于盒马鲜生自建超级大店的重资产模式难以迅速复制,可以预见联营将是盒马鲜生实现快速扩张的途径,盒马鲜生也将变成智能系统的输出商。

此外,阿里入股高鑫零售之后,有消息传出,未来主导改造大润发门店的,也应该是盒马鲜生的团队。

靠投资入股布局以第三方角度改造

和阿里面向传统零售开放智能系统、销售软件相辅相成的是阿里积极通过“买买买”的方式开展对新零售的布局。

阿里依靠资本的强大力量投资入股了多家传统零售,并通过输出智能系统的方式对其进行改造。

战略入股三江购物,到私有化银泰商业,到入股高鑫零售,从盒马鲜生到无人零售,阿里在探索新零售的道路上不断加码,版图也越扩越大。

据媒体统计,“新零售”概念提出后短短一年时间里,阿里系围绕着新零售拼图,涉及到的股权投资就达到了312.91亿元。若算上53.7亿港币入股银泰商业、282.33亿元入股苏宁云商,那么阿里系围绕着新零售的股权投资,将超过640亿元。

而从投资标的的资金占比来看,对连锁超市及百货类企业的投资,涉及金额占比最大。在过去一年,入股三江购物、银泰商业、联华超市、新华都、东方股份等企业,阿里一共耗资201.76亿元,占上述股权投资总额64.48%。

 

京东:通过开店布局前置仓谋求卖货

积极开设线下店布局前置仓

有行业人士指出,京东布局无界零售和阿里布局新零售的思路完全不同。“京东布局无界零售的主要方式就是在线下开店,而京东开店的核心目的是做物流的前置仓,将它的物流配送体系铺满全国。”

“京东说白了就是卖货。”上述行业人士表示。确实无论在线上还是线下京东都拥有更强的零售基因。

京东布局线下更多依靠自身的力量,而并非像阿里一样通过投资的方式布局新零售。

2017年8月,京东宣布京东之家和京东专卖店的规划,并宣布在2017年底前将在全国开设超过300家以3C为主的零售体验店。京东之家和京东专卖店均采用加盟直营的形式,对合作加盟商进行单店授权、统一管理。目前所有商品均来自有品质保障的京东自营。

门店身后是京东的智慧供应链。京东用大数据为门店提供备货推荐,完成自动补货和退货,有望实现“零库存”,从而降低成本、提高效率。

具体来说,就是京东商城3C事业部将自己的品牌、产品、服务、供应链能力、技术能力、客户经营能力以零售基础设施的能力形式授予合作加盟的服务商,并由京东提供统一的服务标准及管理模式。

可以看出京东是通过这种方式将自营的货品放置到了离消费者更近的前端,方便消费者的体验和选购。

京东的新通路项目无论是推出B2B订货平台京东掌柜宝还是开设数量众多的京东便利店,也都是为了将京东的供应链能力、高效的仓储物流能力进行开放,将货品进行渠道下沉。

向零售基础设施服务商转变

“开放”已经成为京东最近一年来的标签,被京东反复提及。这背后则是京东由渠道商向零售基础设施服务商角色的转变,这也是京东在未来零售中的全新定位。

京东方面表示,京东在长期的自营中建立了一整套脱胎于实体零售的核心能力,比如供应链、仓储物流、营销以及金融等。京东将通过整合营销、数据驱动、品效合一、开放平台、场景连接等手段,将这些核心能力全面开放给供应商与第三方品牌商,实现实体经济与互联网的结合。

2017年第三季度,京东集团依据无界零售战略,进一步面向合作伙伴开放零售基础设施,从“一体化”走向“一体化的开放”,不但推动了收入的增长,同时也吸引了更多品牌商达成合作。

如果说阿里布局新零售的方式是改造传统零售,京东布局无界零售,开启“第四次零售革命”的方式就是改造自我。

从自营模式到引入平台模式,从线上为主到试水线下门店,从自营物流到开放物流平台,京东一直在改变自己的模式,更新自己的零售业态,进行自我进化。

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