网站在设计过程中耗费了大量的人力.物力.设计出来的网站却不能得到用户的认同，这是一件很悲哀的事情。很多网站在设计时没有很好地理解用户.总是在某些个人或经济利益的基础上来考虑设计.而用户实际上需要什麽.网站设计者对这个问题知之甚少。
(1)界面不友好，用户需求性差
浏览交互设计不佳的网站是一种煎熬，用户很难顺利地完成一项任务。只要发生错误.网站总是指责用户.有些爲本土根本不是或不应该是用户的问题.网站常常向用户提出一些貌似友好，却令人感到讨厌的问题.有些问题甚至让用户感到不知所云。
（2)网页的视觉污染
互联网上充斥了许多纯悴爲了炫耀技术的网站，把诸如文字，图像。动画等元素毫无秩序地堆砌在网页上，浏览这样的网站有些像在人满爲患的公交车或火车上。让人感到头晕目眩。视觉效果恶劣的网站.不但毫无美感可言.而且还会严重妨碍向用户传达信息。
(3)网站设计缺乏创意
很多网站在网站结构、版面设计。甚至内容上都作常相像，缺乏自己的特征.让用户感到千人一面。显得非常粗糙。毫无生气.很难留下深刻的印象。
