业务员跑业务的技巧:跑业务需要掌握的几个核心技巧

一.经营业务的技巧
1.单刀直入法
这种方法要求销售人员直接针对客户的主要购买动机,开门见山地向他们销售,让他措手不及,然后让他措手不及。”乘虚而入”,详细说服它。请看下面的场景:门铃响了,一个衣冠楚楚的人站在门的台阶上。当主人打开门时,这个人问:”家里有高级食品搅拌机吗?”男人惊呆了。这个突然的问题让主人不知道怎么回答。他转过脸和妻子商量。妻子有点尴尬,但好奇地回答:”我们家有一个食品搅拌机,但不是特别先进。”推销员回答说:”我这里有一个高级的。”然后,他从提包里拿出一个先进的食品搅拌器。然后,不言而喻,这对夫妇接受了他的推销。如果推销员改变了他的说话方式,他说:”我是×公司推销员,我来问你是否愿意买一个新的食品搅拌器。”想想看,这种说话的营销效果会怎么样?

2.连续肯定
这种方法是指销售人员提出的问题,方便客户用同意的语气回答。也就是说,销售人员让客户连续回答销售说明中提出的一系列问题”是”然后,当你要求签署订单时,它已经造成了一个有利的情况,这样客户就可以再次做出肯定的答复。如果销售人员想寻找客户,提前打电话给新客户,可以说:”我很高兴和你谈谈,提高贵公司的营业额对你来说一定很重要,不是吗?”(很少有人会说”无所谓”),”好吧,我想把我们介绍给你×产品,这将帮助你实现目标,过上更加潇洒的生活。你真的很想实现自己的目标,对吧?”让客户一个”是”到底。
采用连续肯定法,要求销售人员具有准确的判断能力和敏捷的思维能力。每个问题都要仔细考虑,特别注意双方对话的结构,使客户能够根据销售人员的意图做出肯定的答案。

3.诱发好奇心
诱发好奇心的方法是在会议开始时直接向可能的买家解释情况或提出问题,故意说一些能激发他们好奇心的话,并把他们的想法引向你可能为他提供的好处。例如,一名推销员向一名多次拒绝见到他的顾客递上一张纸条,上面写着:”请给我十分钟,好吗?我想征求你对一个商业问题的意见。”纸条诱发了采购经理的好奇心——他想问我什么问题?同时也满足了他的虚荣心——他问我!这样,结果很明显,推销员应邀进入办公室。
但是,当诱发好奇心的提问方法几乎耍花招时,这种方法往往很少受益,一旦客户发现自己被骗了,你所有的计划都会失败。

4.照话学话
“照话学话”方法是先肯定客户的意见,然后在客户意见的基础上,再以提问的方式说出自己想说的话。经过一番劝说,客户不禁说:”嗯,我们现在确实需要这个产品。”这时,推销员应该不失时机地接过话头说:”是的,如果你觉得使用我们的产品可以节省你的时间和金钱,你需要多长时间才能完成交易?”这样,自然就来了。不娇嫩,顾客自然会买下。

5.刺猬效应
在促进交易的各种问题中,”刺猬”技能是一种非常有效的技能。所谓所谓的技能。”刺猬”反应,它的特点是你用一个问题来回答客户提出的问题。你用自己的问题来控制你与客户的谈判,并将谈话引向销售程序的下一步。让我们看看”刺猬”反应式提问:客户:”这种保险有现金价值吗?”推销员:”你看重保险单是否具有现金价值吗?”顾客:”绝对不是。我只是不想为现金价值支付任何额外的金额。”对于这个客户来说,如果你盲目地向他推销现金价值,你就会把自己推进河里。这个人不想为现金价值买单,因为他不想把现金价值当作一种利益。然后你应该向他解释现金价值这个词的含义,并提高他对这方面的理解。

二.如何找到经营业务的客户
1.全面掌握产品属性是最基本的
作为一名新推销员,不要急于出去找客户。首先,也是最基本的是全面了解准备销售的产品的属性,以及产品的任何方面.任何信息都可以理解。同时,要熟悉公司的工作流程,了解公司的销售和运营体系。只有掌握了这些,我们才能很好地向客户推广公司的产品。只有在营销过程中遇到相关问题时,我们才能知道如何解决,以免匆忙影响客户对公司的信心。因此,磨刀不误砍柴工,做好全面准备再找客户,结果肯定不一样。

2.多渠道寻找目标客户
寻找客户,绝对不是无目的的盲目寻找,我们应该寻找目标客户,当然,我们也需要提前做好准备,认真定位目标客户。我们的产品适合什么样的人.对什么样的企业有用?.现在谁对我们的产品感兴趣,等等,结合这些想法,大致确定了客户的范围。然后通过互联网。.黄页初步掌握目标客户的信息,然后准备下一个营销计划。

3.利用自己的人脉找客户
这里有两个意思,是在目标客户和产品适用对象非常广泛的情况下,我们作为一个新的推销员,想要快速取得成就,可以从他们的联系开始,毕竟,有各种联系,可以先向他们销售产品,实现一定的发展,为他们的下一个发展增加一些信心。另一个意思是利用朋友的关系,与目标客户建立关系,然后进行营销。

4.关系少就用愚蠢的方法
如果你的关系很少,你只能依靠自己的努力。在定位了目标客户后,我们应该一次又一次地向客户介绍,一次又一次地解释产品的优势,一次又一次地联系客户。只有坚持下去,我们才能与真正需要的客户合作,找到目标客户。

5.通过你的竞争对手找到客户
如果你足够聪明,你就会想到这一点。抓住竞争对手的客户,不仅开发自己产品的客户,而且打击竞争对手的销售,使销售完美。竞争对手的客户已经熟悉了类似的产品,更容易进行营销。在抓住客户时,我们必须注意合法使用.合规的方法合理地寻找客户。

6.用你的客户去找客户
新业务员开发的客户一定是对产品有真正需求的人,一定要做好相关服务,让客户对你有好处.对你的产品有很好的信任。这个客户就是你的人脉。借助客户的资源,你可以试着让他给你介绍一些需求.感兴趣的客户也可以通过客户的产品使用和口碑来宣传自己的产品。

7.用你的真诚去寻找客户
无论你是新推销员还是老推销员,在销售过程中一定要真诚对待每一位客户,主动为客户着想,注重客户的需求,做好售前工作.售中.售后服务,让客户认可你的工作,和你交朋友,你会逐渐从一个新的推销员成长为一个成功的推销员。

三.注意事项
1.会哭的孩子有奶吃
当许多推销员开始做生意时,他们往往非常有活力,找到客户,送样品,报价不知道该怎么办,往往浪费所有的努力。事实上,你应该不断地问他,你什么时候下订单,不断地问他,直到结果,事实上,买就是等我们问他,就像孩子不哭一样,我们怎么知道他饿了?

2.应该钓鱼,而不是撒网
经营业务最有效、最舒适的方法就是用钓鱼的方法。就像我们第一次追女生的时候,我们会同时追几个女生,然后在博他取得成功吗?我们经常看到一个人,坚持不懈地追求她,直到成功。我自己也是这样经营生意的。我会选择一个行业。比如我想做耳机行业,我会选择行业内的三个左右认真攻击他,直到做到了,以后其他的都会很容易做到。这样,当你在耳机行业占据80%的份额时,我们就可以转到其他行业复制,就像钓鱼一样。看到大的,一个接一个地钓鱼很舒服。

3.胆大.心细.脸皮厚
当我们年轻的时候,追逐女孩,大胆地告诉我们的经历是:大胆和大胆:.心细.厚脸皮。其实做生意就像追女生一样。

4.谈话的结果并不重要,过程的气氛也很重要
我们在和采购聊天的时候,往往很注意谈话的内容,老是说没话题,其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛。如果我们那天聊得很愉快,和融洽,我们的感情就会很亲近,在许多天后,我们往往会忘记了当时谈的是什么,只记得哪天我们聊得很好。其实采购也一样,价格我们会有报价单给他,品质我们有品质承认书给他,交期我们会盖章签名回传给他,所以我们只要和业务之外的事情就可以了,聊他感兴趣的问题最好。

5、一定要有个试用期

一个客户做下来,就像男女结婚一样,发现客户就像我们发现一个心仪的梦中情人,从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长,到真正结婚了,就要认认真真的过日子了。我们不要一下子就做得很大。一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的,我们都应该给点时间客户和我们,互相考察一下信用,服务等等。

6、做业务不要爱面子

业务做下来了,到收款的时候,很多人会想,我跟采购那么熟,一天到晚去追他的款感觉不好意思。所以就很少追款或者追几次没追到就不追了,其实我们也是要拿到货款才有提成拿呀,欠债还钱,天经地义的,如果你给他欠的太多,你的生意还做不长久呢。我一般追款,不是求他安排,而是说**先生,你星期三安排货款给我,我那天下午去拿,他有时会说那天不行,那我就说,那就星期二咯,他往往就说星期三行了。

 

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