社群运营是维系用户、搞活流量池的一个重要手段。有的人可能会以为社群运营就是每天在群里水一水、聊聊天就好了。其实不然,想做好社群运营没那么简单,而本文就介绍了操盘社群的理论基础,即10个社群公式,欢迎感兴趣的童鞋阅读。

“一个事物存在必有其存在的理由也必有其存在的核心逻辑,当我们通过归纳演绎的方法掌握这些底层逻辑后,我们就可以规划出一个最短的逻辑路径来达到我们的目的。这就是人们认识事物、改造事物甚至是创造事物的一般方法。”

第一 前言

众所周知,社群这个概念已经出现了好多年了,从最早的web2.0的时代初期的bbs论坛,到各种博客,贴吧,再到微博、微信都是社群的成长的土壤,虽然载体不同但实际上都是社群聚散离合,有些站长,博主,大V也靠这种方式成了意见领袖,提前步入了小康社会,甚至实现了财务自由。

随着微信全面普及,以微商为代表的模式在微信开辟了新的战场,公众号、小程序一经问世,让微信最终成为了各家企业不惜代价也要占领的战略制高点,2019年的社交电商崛起,大浪淘沙、去伪存真,有些模式仍在发光发热,大部分只是昙花一现,但是也完成了市场的重新洗牌。

这次新冠病毒又给这种模式添了一把火,市场成了知识付费/社交电商+社群运营的狂欢,各种直播平台、协同办公软件,社群团购,一时间这些好像成了人们的刚需,在满足人们的正常的生活和工作需求的同时,也教育了大量的C端用户的心智,进一步培养了用户使用习惯。

所以现在不管是做知识付费的公司,还是专门社群的公司,亦或是做其他的行业的公司,在当前时代下社群运营都变成了他们增长点的核心手段,甚至有的公司直接砍掉已有的项目开始做在线教育,誓要从这块市场中切一块大蛋糕出来。

2020年的开年疫情,持续到现在,中心战场从中国转移到全世界,虽然2020年开端很艰难,却峰回路转的逼出了一个新的风口,也就是直播+社群模式的圈层经济,由此看来,新一轮的混战即将开始,谁将在这场白刃战中拔得头筹,所有的瓜农和吃瓜群众都要扮演好自己的角色,拭目以待。

在这种情况下,社群运营慢慢成了核心竞争力,那么如何掌握这一技能,也成了各路运营者的题中应有之义。

其实网上这种课程很多也很杂,各种从业者稍微有点成绩都会整理个课程,放在网上吹一波。

社群运营其实是没什么标准,就是没有标准答案,那到底有没有用,有没有价值,就是全凭受众自己的经验和判断,是骡子是马拉出去遛遛才知道。

第二 正文

我们进入主题,整个社群运营主要内容包括十大心法和十大模型两大板块,如图1-1,它系统的从管理者和成员的角度概括了社群运营的底层逻辑,我们先从这十大心法开始介绍,毕竟理论指导实践,有了心法,我们理解模型就会更容易一些。

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