社群营销,适合于做低客单价、高复购或者高客单价、低复购的产品,这两种社群运营的方式也不一样,客单价低的产品可以快速成交,但高客单价的产品一般需要前期运营铺垫,引导咨询后再下单。
今天,跟大家分享的这个社群营销案例,产品是月嫂服务(北京地区的月嫂客单价基本上在13800到28800元),就是典型的客单价高、低复购产品,其活动操盘者通过策划一场社群营销活动,变现了47万。
活动的启动量为15个低粘性的目标用户群,通过在群内引起话题+小号互动的被动引流方式,把这些用户吸引到活动群,连续两天大约吸引了400多人。
然后在活动群内,通过专家语音分享科学坐月子的知识+专家答疑,发起月嫂团购活动报名咨询的方式(报名咨询价格为1.99元,无效退款!),吸引精准目标客户下单咨询,并且在社群持续用课件引流、每日话题维护等方式,持续吸引用户下单,最终实现47万多的总营收!
其活动操盘分享者是旺小哥,以下是他的活动拆解复盘全文,大家enjoy:
背景介绍及活动大纲
社群营销,只是众多营销方式中的一种而已,不过,适当利用起来,它的威力也是蛮大的。
今天,我将最近做的一次月嫂服务团购活动做一次详细拆解,我敢确定,这即将是大家看到的最真实、最详细的一次活动拆解,希望大家能从我的活动拆解中,多多少少能得到一些启发,从而应用到自己的产品、服务转化中。
月嫂的客单价是比较高的,北京地区的月嫂基本上在13800到28800元,传统的推广做法就是通过地推,电话,微信邀约等等邀请参加月嫂见面会,现场促成签单。
这样花费的时间成本、人力成本高不说,首先邀约就是个很累的活儿,因为很少有孕妇愿意挺着大肚子去挤公交,坐地铁参加你的月嫂见面会,尤其是在她请月嫂的意愿不是很强的情况下。
而我们用一个小小的微信群活动,就可以起到相当不错的效果,并且,可以让大部分原先可能并不想请月嫂的孕妈妈们,也有了请月嫂的意愿并且付款。所以说,社群营销用得好,真的是一个神器来的!
首先,我们这次月嫂团购活动分为10个阶段:准备期,建群+引流,打造信任+团购,标注意向,维护+陆续转化,危机营造,复盘。