一、为什么做社群
1、物以类聚、人以群分
社群，简单来说即是一群人的**，他们有明显且共同的社交属性。人是社会性动物天然有群居需求、即便是网络时代，加入一个圈子也是人的本能冲动。
建群的第一好处是在群体氛围下，大家更容易形成冲动购买的效应。第二个好处是通过直接分享建立更紧密的联系，促使第二次消费。
用户为什么愿意进群？进群的目的是什么？
1，联络的需要–同事、老乡、同学、保持互相联系；
2，工作的需要–对内信息通报，对外客户服务；
3，交友的需要–找到同行、同好、同城等；
4，学习的需要–寻求比自己更专业的人的帮助；
5，宣传的需要–加入群宣传自己公司的产品或服务；
6，生活的需求–吃饭、聚会、旅游临时有一个圈子。
总之，一定要给自己的群一个用户愿意加入的驱动。这个驱动可以是：事件驱动、关系驱动、利益驱动、荣誉驱动、兴趣驱动和地域驱动。它们的排序为：事件驱动不如关系驱动，利益驱动不如荣誉驱动、兴趣驱动不如地域驱动。
大群对用户来说退出成本更高，小群更方便管理，应该如何选择？
首先，任何一个群都会有人员问题的困扰，所以管理团队一定是伴随着粉丝基数不断增加的。其次，要通过运营手段对群成员进行标签分类，在用户生命周期内将其转化变成另一个新粉丝，如果转化不了要及时革除让新鲜血液进来。最后根据150定律来看：人的大脑能容纳一个148人的稳定社交网络；依自己为核心，发展3-5个密友、30-50好友、100-150其他人。所以一个群200-400人，8%-10%的积极活跃分子是完全正常的情况，社群的好坏是通过粉丝质量度判断，而不是通过群活跃度判断。
