对刚接触WeChat公众号运营的朋友都会有这样的困惑:明明自己写的内容都很不错,而且也紧贴热点,为何粉丝量和阅读量依然这麽少呢?我刚开始接手公众号的时候都曾遇到这个问题,每天只是涨十几个粉丝,有时甚至是负的(脱粉),後台互动也少。後来还模仿很多大号的写法,但效果依然甚微。於是,我咨询了Inspirr Creation一些公众号涨粉方法,下面我根据他们的建议整理了一份「涨粉攻略」,希望对各位公众号运营有所帮助。

攻略一:提出假设

当我们知道需要解决的问题之後,就要对问题进行分析,并根据现状针对性问题提出自己的假设。假设内容可以从以下四方面入手:

假设一:图文阅读量会直接影响涨粉量吗?

一篇图文发出去没人看,没有阅读量就相当於没有粉丝增量。所以要增加图文阅读量,首先要考虑以下几个问题:

1)你的图文标题是否吸引?——优化标题能提高文章阅读量,从而带来更多的粉丝增长。

2)你的图文封面图是否有趣?——有趣的图片能激起用户的好奇心,增加文章的点击率。

3)图文摘要能否促使用户点开图文?——这会影响图文的打开率及分享率。

4)推送时间是否目标用户阅读高峰期?——推送时间也会直接影响到图文的最终阅读量。

这个时候,有朋友可能会存在这个疑问:再多的阅读量也未必给公众号带来新粉丝?这个时候,我们就要往第二个假设问题入手了!

建设二:涨粉来源於公众号以外的用户

我们要注意一个问题:新关注一定是来自还没有关注你公众号的人,而不是已经关注了的人。所以,只有把文章被大量分享出去,才有可能让外部用户看到我们的文章并关注。要用户分享,就要给用户一个分享的理由,例如:

1)你的内容能给用户提供谈资吗?

2)你的内容能帮用户说出心里话吗?

3)你的内容能帮用户塑造他们想要的形象吗?

4)你的内容让用户分享出去後,能帮助他们身边的人吗?

5)你的内容能让他们看起来更有深度吗?等等

如果你的内容能提供足够的理由给用户,那就能大大转发分享的几率。而这几点同样是间接提高公众号涨粉量的几个影响项。

假设三:内容本身能留得住人

无论图文内容阅读量有多高,无论阅读的外部新用户有多少,如果大家只是点开,并没有详细浏览,这说明你的内容留不住人或得不到大家的认可。这个时候,你就要考虑:

1)内容质量是否在同类公众中算优质的?

2)你的内容能否为用户制造一种滑梯效应?

3)你的内容定位是垂直化还是连续性?用户是否有连续看的冲动?

4)同类公众号越来越多,你的公众号差异化是否明显?

5)内容核心亮点是否明显,用户容易get到吗?

6)文章结尾能够再次引起用户关注的可能?

建设四:图文中引导新用户关注的细节是否足够?

除了以上的分析建设外,还有一些运营技巧也可能会影响图文涨粉量,而且还是非常直接的,如:

1)头部是否有新颖的引导关注?

2)公众号介绍是否足够清晰?

3)你是直接简单放了一个关注二维码,还是加一句话引导

4)是否可以关键词回复/准备一些「小礼物」

5)你的文章是否经常都会有一些用户互动?

6)你的文章是否给新读者提供了更多丰富内容?

当然,提出假设和最终验证距离可行方案可能还隔着十万八千里,所以,接下来就是要学会验证这些假设。

攻略二:进行验证

既然把所有假设都提出来之後,我们就需要根据公众号本身的情况,排除一些弱影响假设或暂时无法实现的假设,然後做好规划,对可能项一一进行验证。验证的思路主要以下五个步骤:

步骤一:确定运营目标

确定运营目标的目的主要是,你想通过这次「改变」能达到什麽目的,後面的所有步骤都是基於你的运营目标设计的。一般来说,公众号运营的目标都比较简单,就是通过一些新的运营策略来有效提升公众号图文涨粉率。

步骤二:确定能验证假设策略是否可行的关键指标

说实话,在公众号里是没有一篇图文具体带来多少粉丝这个数据,但我们可以粗略估算:从当天的图文也内容、图文右上角菜单、名片分享、其他合计和扫描二维码带来的合计涨粉量。虽然其中的干扰项比较多,但我们可以对比不同内容发布的涨粉量插接,间接评估其涨粉量。

步骤三:进行新运营策略的制定并实施

这个主要让我们验证达成整个运营目标的新运营策略是什麽?这个策略是否有效?一旦确定测试项,我们就需要对应做好每个策略下的详细规划。但值得注意的是,执行这些测试项时,不要同时进行,否则无法准确判断每个测试项的效果有多大。

步骤四:统计「改变」前後测试周期内的关键数据

这步比较简单,只需要统计之前的关键指标对应的数据即可,但一定要把之前的「改变前」数据做好统计。这样我们就能对验证前後的每天图文合计涨粉量做好统计,方便了解并运用这些数据。

步骤五:验证关键目标是否提升

最後一步就是计算了,针对不同运营策略所带来的涨粉量,判断哪种运营策略比较适合。经过不断测试和打磨,最终就能得到更优的WeChat公众号涨粉方案。

对於WeChat公众运营问题,我们不能仅凭感觉或纯经验来实现目标,而是一系列的假设和验证,知道自己做的「改变」是否有价值,只做不总结,只会让你的公众号固步自封。

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